شرایط گارانتی محصولات
آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از الویتهای مجموعه بنفشه بوده است و بنفشه چرم در این راستا میکوشد. کلیه محصولات چرمی مجموعه بنفشه از مواد اولیه مرغوب توسط شرکتها و کارخانجات معتبر ایرانی یا خارجی ساخته شده، کارشناسان و متخصصان ما با دقت نظر کامل، کیفیت محصولات را تایید میکنند.
گارانتی تعمیر برای اولین بار در ایران به منظور ارائه خدمات پس از فروش و رضایت مندی مشتریان گرامی چرم بنفشه صورت میگیرد و چرم بنفشه تضمین میکند اگر در شرایط عادی کف، رویه، دوخت و…. دچار آسیب شد به مدت 6 ماه بعد از خرید کفش را به رایگان برای شما تعمیر خواهد کرد.
برای استفاده از این گارانتی باید بعد از خرید کفش، وارد سایت فروشگاه شوید و گارانتی خرید را ثبت کنید.
محصولات چرم بنفشه دارای گارانتی به شرح زیر است:
1. کفش به مدت شش ماه از تاریخ خرید و بعد از ثبت گارانتی و تایید فاکتور، ضمانت تعمیر دارد.
2. گارانتی کفش فقط با نحوه استفاده اصولی از محصول (به تشخیص کارشناس تولید مجموعه چرم بنفشه)، معتبر میباشد.
3. زمان تعمیر کفش حداقل 10 روز و حداکثر 30 روز است.
گارانتی شامل تعمیر میباشد و محصول استفاده شده تعویض نمیگردد.
لازم به ذکر است در راستای حمایت از همراهان گرامی مجموعه چرم بنفشه بعد از 6 ماه گارانتی تعمیر رایگان هم با اخذ وجه، تعمیرات انجام میدهند.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش بنفشه چرم جدا خودداری کنید همچنین شماره موبایل ثبت شده در سایت فروشگاه به همراه کالا ارسال شود پشت آن مشکل محصول را بنویسید.
لطفا قبل از ارسال کفش برای تعمیرات آن را کاملا تمیز نمایید.
امیدواریم از خدمات چرم بنفشه نهایت لذت خرید را تجربه کنید.
مراحل ثبت گارانتی خرید در سایت
بعد از خرید به صورت حضوری یا غیر حضوری شما میتوانید تا 15 روز بعد از خرید وارد سایت شوید و قسمت فرم گارانتی را انتخاب کنید. سپس نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و تاریخ دقیق خود را وارد کنید و در قسمت کد محصول شماره بارکد محصول خرید شده را وارد کنید.
بارکد محصول خریداری شده روی برچسبی شبیه تصویر رو به رو درج شده است.